Réferences

^{ACW est l'homologue néerlandais du MOC. Nous nous référons vers MOC pour plus de détails.}

A travers Synergics, une société spécialisé dans la gestion de services, nous avons obtenu le contrat pour analyser les budgets de télécommunications d'Agoria et Attentia. Avec des bureaux dans toute la Belgique et divisée dans des entités juridiques différents, nous avons réussi a réaliser pour toutes les entités une optimisation de leur budget pour la téléphonie filaire et mobile.

La Direction des Achats du Groupe AREVA a référencé Neoditel comme unique cabinet-conseil en optimisation des dépenses de télécommunications.

Après avoir travaillé pour AREVA NP, Neoditel a réalisé une mission d'envergure sur tout le Groupe en France (plus de 150 sites), et travaille actuellement pour la branche Transport et Distribution.

Un partenariat gagnant-gagnant ... qui dure !!

Le Chief Financial Officer nous a demandé de faire l'audit total du budget des télécommunications en vue d'une optimalisation maximale.  Une étude approfondie, complété d'une étude comparative des opérateurs mobile, nous a permis de réaliser d'excellent résultats néanmoins le faite que le budget était déjà très réduite et sous control permanente.

Après nos premiers contacts avec les responsables en France, un projet a été lancé en France et en Belgique. En France, le projet a été réalisé Neoditel SAS, en Belgique par Neoditel bvba. Les résultats plus que satisfaisants de ces deux tâches ont été présentée en France d'une manière uniforme. 

Le directeur IT et Organisation de Kinepolis nous a confié la mission pour le total de ces 8 sites en Belgique.  Le projet  contenait aussi bien la téléphonie filaire, la téléphonie mobile que le domaine des data/Internet et l'étude a réalisé des gains budgétaires assez important dans chaque des domaines.  La vue sur les dépenses pour les télécommunications a été considérée comme une belle plus-value dans l'ensemble du projet. Grâce aux résultats excellents Kinepolis nous a demandé pour faire l’audit pour ces établissements en France et en Espagne. Ceci est fait en collaboration avec Neoditel SAS.

Neoditel est référencé comme cabinet-conseil en optimisation des dépenses de télécommunications depuis 2003.

Dernièrement, la DSI du Groupe a missionné Neoditel pour contrôler l'exactitude des factures de télécommunications mobiles de toutes ses filiales en France.

Les découvertes de Neoditel et les remboursements obtenus des opérateurs de télécommunications ont ravi les donneurs d'ordre qui se félicitent d'avoir une fois encore eu recours à l'expertise et aux logiciels spécialisés de Neoditel.

La fidélité récompensée...

Soucieux d'apporter les meileures solutions du marché à ses clients, Neoditel était à la recherche d'une solution Web permettant à ses clients la gestion de leurs inventaires télécoms et l'analyse des dépenses.

Après une étude approfondie des offres du marché, Neoditel a retenu la plate-forme leader de son secteur : Fleet Manager de l'éditeur Anatole.

A ce jour, Fleet Manager est utilisé par plus de 300 Grands Comptes en France et dans toute l'Europe, et les serveurs gèrent plus de 800.000 lignes téléphoniques fixes ou mobiles.

L'application est disponible à travers Internet à l'aide d'un simple navigateur Web, sans téléchargement de plug-in ou d'ActiveX. Elle permet la gestion des lignes et des équipements rattachés. Elle permet également la génération automatique de rapports sur les lignes, les dépenses ou les exceptions (dépassements de seuil,...).

Des analyses poussées sont également possibles sur les 12 derniers mois de facture (détails des appels compris !), soit via les outils intégrés à Fleet Manager, soit avec l'interface web de Business Objects.

Ces dernières années Neoditel a réalisé des audits d'infrastructures télécoms dans de grandes banques françaises, notamment le Groupe NATIXIS et la Banque d'Affaires EXANE (Groupe BNP).

Les clients bancaires ont pu apprécier la pertinence des missions rélisées par les auditeurs senior de Neoditel et en témoignent volontiers.

Souvent à la demande de ses clients en France, Neoditel a réalisé des audits de dépenses de télécommunications dans plus de 22 pays dont :

• l'Angleterre
• les Pays-Bas
• l'Espagne
• l'Italie
• la Suisse
• l'Allemagne
• le Maroc
• les Antilles et la Réunion
• Mais aussi : la Hongrie, Singapour, le Mexique, le Brésil, l'Australie, la Nouvelle Zélande, etc.

Dans chaque mission d'audit Télécoms confiée à Neoditel, un des axes d'optimisation des coûts consiste à vérifier l'exactitude des factures des opérateurs de télécommunications.

Sur base de la collecte des factures originales et des détails d'appels sous format électronique, les auditeurs-experts de Neoditel utilisent les logiciels spécifiques développés en interne pour recalculer les prix par appel ainsi que tous les autres services, et contrôler que ces valeurs sont en accord avec le contrat-cadre ratifié entre le client et son opérateur.

Au cours des derniers mois il s'est avéré que ces contrôles de factures ont débouché sur l'identification d'erreurs significatives et le remboursement de sommes dépassant les 100.000 euros par les opérateurs télécoms.

Evidemment, effectuer un tel contrôle nécessite des logiciels sur mesure, et une parfaite connaissance des offres, mais "le jeu en vaut la chandelle", la preuve . . .

Le directeur financier nous a missionné  d’auditer l’ensemble de ses dépenses en télécommunications en vue d'une optimalisation maximale.  Néanmoins le fait que Securitas voudrais retenir ces opérateurs actuels et qu’alors nous n’avons pas pu faire une étude comparative des opérateurs mobiles, nous avons réalisés d'excellents résultats auprès leurs opérateurs.

Le responsable des achats des télécommunications de l'unité de production à Gand-Langerbrugge était dès le début très enthousiaste sur notre approche de visualisation et optimalisation du budget.  Afin de pouvoir laisser profiter l'entièreté de l'organisation de cette même approche, nous avons impliqué tous les différentes unités belges dès le début.  A la fin chacun, sans exception, a pu annoncer à sa direction locale une réduction substantielle du budget

Le responsable d’achat de Volvo Construction Equipment nous a missionné  d’auditer l’ensemble de ses dépenses en téléphonie filaire et mobile pour leur site à Konz (Allemagne) en vue d'une optimalisation maximale. Néanmoins le fait qu’il s’agissait de seulement un établissement et que nous n’avions pas d’expérience avec l’offre des opérateurs allemands, nous y sommes réussis à réaliser des économies considérables.

Suite au contacts initiaux avec le directeur financier de Ziegler un projet global a été mis en œuvre. Vu l’ampleur du budget nous avons divisé le projet en phases. D’abord la téléphonie mobile a été analysée en faisant une étude comparative des opérateurs mobiles. Puis le domaine des data/Internet et enfin la téléphonie filière ont été traités. Grâce à notre intervention leur budget des télécommunications est fortement réduit.